カート商品について
初期不良について
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弊社でご購入頂いた商品に動作不良、欠落等があった場合は、至急新品良品、欠落商品をお届けさせて頂きます。
（商品、不具合状況によっては、無償修理又は、部品の送付となる場合もございます。） - 初期不良時の商品交換までの流れ
- 1.お届けした商品に不具合があった場合は弊社にご連絡ください。（メール、電話どちらでも可）
- 2.提携運送会社ドライバーが、お客様ご指定の場所へ製品をお預かりに参ります。（送料無料）
- 3.製品点検後、早急に新品又は修理品をお送り致します。
- ※重量物、長尺商品等、回収に対応できない場合もございます。
- 初期不良として対応できないもの
- 1.弊社以外でご購入された商品
- 2.事前連絡なしに返品された商品
- 3.お客様の方で調整、改造、分解された商品
- 4.メーカーの定めた仕様基準を満たしている商品
- 5.誤った使用方法や、過度の負荷、水没などによる不具合や故障
- 6.梱包材の傷、汚れ、破損等（製品に影響がない程度）
返品について
- 弊社では下記内容による商品の返品（キャンセル）は一切受け付けておりませんのでご了承ください。
- 1.弊社より送信した『ご注文確認メール』をお受け取り後の注文キャンセル
- 2.お客様の都合による返品、キャンセル
- 3.届いた商品がイメージと違う。
- 4.商品の使用方法がイメージしていたもの違う。
- 5.間違って注文した
- 等、上記以外にもお客様の一方的な事情による返品（キャンセル)は一切受け付けておりません。
保証書について
※保証書の取り扱いについて、メーカーが保証書を発行している場合(パナソニック電工、マックス等)と、保証書が付いていないメーカー（マキタ・日立工機・ボッシュ等）がございます。いずれの場合もメーカーとの協力体制のもと万全のサポート体制で対応いたします。
尚、保証内容につきましてはメーカー保証の内容に準じます。